Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment Dz Auto Export collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web, de ses formulaires et de ses services en ligne.
Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Dz Auto Export est :
Dz Auto Export
SAS – Société par Actions Simplifiée
SIREN : 979 309 465
Code APE / NAF : 4511Z – Import / Export et Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Siège social : 31 Rue Grand Rue, 13002 Marseille, France
E-mail : contact@dzautoexport.com
Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?
Selon votre utilisation du site, Dz Auto Export peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse postale ;
- informations nécessaires à la commande ou à la réservation d’un véhicule ;
- données relatives à votre demande de financement ou de simulation ;
- données relatives à votre navigation sur le site ;
- copies de justificatifs ou pièces nécessaires à la constitution d’un dossier.
Les données demandées dépendent de la finalité poursuivie : simple contact, demande d’information, réservation, commande, livraison, traitement administratif ou transmission à un partenaire financier lorsque vous sollicitez un financement.
Pourquoi vos données sont-elles collectées ?
Vos données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes.
Répondre à vos demandes
Gestion des demandes envoyées via les formulaires de contact, appels, e-mails ou demandes d’information sur un véhicule.
Gérer les réservations
Constitution et suivi du dossier de réservation, émission du reçu, organisation de la visite, de la commande ou de la livraison.
Exécuter le contrat de vente
Gestion de la commande, facturation, formalités administratives, immatriculation, livraison, service client et suivi après-vente.
Gérer une demande de financement
Préparer une simulation, transmettre le dossier au partenaire concerné et permettre la prise de contact pour l’étude de financement.
Respecter nos obligations légales
Obligations comptables, fiscales, administratives, lutte contre la fraude, conservation des pièces contractuelles et justificatifs obligatoires.
Améliorer le site
Mesure d’audience, sécurité, amélioration du parcours utilisateur et gestion technique du site, sous réserve des règles applicables aux cookies et traceurs.
Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?
Selon la finalité concernée, le traitement de vos données repose notamment sur :
- l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat ;
- le respect d’une obligation légale ;
- votre consentement, lorsqu’il est requis ;
- l’intérêt légitime de Dz Auto Export, lorsque cet intérêt ne porte pas une atteinte disproportionnée à vos droits et libertés.
La CNIL rappelle que les personnes concernées doivent être informées des finalités et de la base légale du traitement dès la collecte.
Traitement des données pour une demande de crédit
Lorsque vous effectuez une simulation de financement sur le site, les informations saisies peuvent être utilisées pour préqualifier votre demande et préparer la transmission du dossier.
Si vous souhaitez aller plus loin, votre demande peut être transmise à un partenaire financier, qui vous contacte directement pour les modalités, les vérifications justificatives et l’étude du financement.
Dz Auto Export n’accorde pas directement le crédit et n’agit pas comme établissement prêteur. Le partenaire concerné reste responsable de sa propre analyse, de ses critères d’acceptation et des conditions contractuelles qu’il vous propose.
Qui peut avoir accès à vos données ?
Vos données personnelles ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées dans la limite de leurs attributions, notamment :
- les équipes internes de Dz Auto Export ;
- les prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site ;
- les partenaires administratifs, logistiques ou commerciaux impliqués dans votre dossier ;
- le partenaire financier en cas de demande de financement ;
- les autorités administratives, fiscales ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Les données ne sont communiquées qu’en cas de nécessité, dans le respect des finalités annoncées et des obligations applicables.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.
À titre indicatif, les données peuvent être conservées :
- le temps nécessaire au traitement d’une demande de contact ;
- pendant la durée de la relation commerciale et du suivi après-vente ;
- pendant les durées légales de conservation comptable, fiscale ou contractuelle ;
- pendant une durée limitée pour les données de navigation et cookies, selon leur finalité.
Le RGPD impose d’informer les personnes sur la durée de conservation ou, à défaut, sur les critères utilisés pour la déterminer.
Comment protégeons-nous vos données ?
Dz Auto Export met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.
Ces mesures tiennent compte de la nature des données, des risques présentés par le traitement et des moyens raisonnablement disponibles.
Utilisation des cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience, mémoriser vos préférences ou améliorer l’expérience utilisateur.
Lorsque le dépôt de certains traceurs nécessite votre consentement, celui-ci est recueilli conformément aux règles applicables. Les cookies non strictement nécessaires ne doivent pas être déposés avant votre accord.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique de cookies.
Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles.
Droit d’accès
Vous pouvez demander à savoir si des données vous concernant sont traitées et obtenir communication de ces données.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou la mise à jour de données incomplètes.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander l’effacement de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment lorsque ceux-ci reposent sur l’intérêt légitime.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas prévus par les textes.
Droit au retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à : contact@dzautoexport.com
Afin de traiter votre demande dans les meilleures conditions, des éléments permettant de vérifier votre identité peuvent être demandés lorsqu’ils sont nécessaires.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Vos données sont-elles transférées hors de l’Union européenne ?
En principe, Dz Auto Export privilégie des traitements réalisés au sein de l’Union européenne. Toutefois, certains outils ou prestataires techniques peuvent impliquer des transferts en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque tel est le cas, les garanties appropriées doivent être mises en place conformément au cadre juridique applicable.
Évolution de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter l’évolution du site, des traitements réellement mis en œuvre ou des exigences légales et réglementaires applicables.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
