Achetez votre véhicule en toute sécurité, avec un accompagnement complet
Dz Auto Export vous accompagne dans l’achat de votre véhicule à distance, au comptant ou avec financement via notre partenaire. De la réservation à la livraison, chaque étape est encadrée avec clarté, traçabilité et professionnalisme.
Vente encadrée
Chaque véhicule fait l’objet d’un suivi administratif et commercial précis afin de sécuriser votre achat.
Réservation obligatoire
Aucune visite ni livraison ne peut être organisée sans réservation préalable, versement de l’acompte et confirmation officielle.
Paiements traçables
Les paiements s’effectuent par virement bancaire, avec option instantanée lorsque cela est possible, pour une parfaite traçabilité.
Nos étapes en 6 étapes
Que vous achetiez au comptant ou à crédit, notre processus est conçu pour être simple, sécurisé et conforme aux usages professionnels du secteur.
Choix du véhicule
Vous sélectionnez le véhicule qui correspond à vos besoins parmi notre catalogue en ligne. Chaque annonce comporte les informations essentielles, les visuels disponibles et les éléments utiles à votre prise de décision.
Échange avec un conseiller
Un conseiller vous accompagne pour répondre à vos questions techniques, commerciales, logistiques ou administratives, et vous oriente vers la formule d’achat la plus adaptée à votre situation.
Réservation du véhicule
Avant toute visite, tout essai, toute livraison ou toute immobilisation du véhicule, une réservation préalable est requise. Cette réservation est validée après versement d’un acompte correspondant à 10 % du montant final de la vente.
Confirmation et reçu de réservation
Une fois la réservation validée et l’acompte reçu, un reçu de confirmation est émis. Ce document est indispensable pour toute visite ou intervention liée au véhicule réservé. Il permet d’identifier le dossier et le numéro d’enregistrement associé au véhicule.
Finalisation de l’achat
Après validation du véhicule et des modalités convenues, vous finalisez votre achat soit au comptant, soit via un financement proposé par notre partenaire. L’acompte versé est déduit du prix total lors de la conclusion de la vente.
Livraison ou retrait sur rendez-vous
Le véhicule vous est livré à l’adresse convenue ou mis à disposition selon les modalités fixées. Chaque remise de véhicule est organisée uniquement après confirmation complète du dossier.
Aucune visite imprévue n’est possible
Nous n’accueillons pas de visiteurs sans rendez-vous confirmé. Avant de vous présenter pour une visite, un essai ou une livraison, vous devez impérativement avoir reçu la confirmation du garage.
Cette organisation permet de garantir la disponibilité du véhicule, la préparation du dossier, la conformité administrative et la qualité de votre accueil.
Sans reçu de réservation et sans confirmation préalable, aucune visite ne pourra être autorisée.
Conditions d’accès au garage
- Visite uniquement sur rendez-vous confirmé
- Réservation préalable obligatoire
- Versement d’un acompte de 10 % du prix final de vente
- Présentation du reçu de réservation à l’accueil
- Essai et vérification du véhicule selon confirmation du dossier
Pourquoi la réservation est-elle nécessaire ?
Bloquer le véhicule
La réservation garantit la non-vente du véhicule pendant le traitement de votre dossier. Elle matérialise votre intérêt sérieux pour le véhicule choisi et permet d’éviter une immobilisation injustifiée.
Un acompte de 10 % est requis
Toute réservation donne lieu au versement préalable d’un acompte de 10 % du montant final de la vente. Cet acompte conditionne la confirmation de la réservation, l’immobilisation du véhicule ainsi que l’ouverture du dossier administratif et logistique.
Montant déduit du prix final
L’acompte versé lors de la réservation est déduit du prix total du véhicule lors de la finalisation de l’achat, conformément aux modalités convenues au dossier ou au bon de commande.
Organisation de la visite ou de la livraison
La réservation permet de planifier la visite, la mise à disposition du véhicule, la préparation des documents et l’organisation logistique dans de bonnes conditions.
Réservation sans obligation d’achat automatique
La réservation ne vous oblige pas à acheter le véhicule à tout prix. Elle permet avant tout d’officialiser votre intérêt, de sécuriser le véhicule et d’ouvrir le processus de traitement.
Reçu indispensable
Seul le reçu de réservation permet l’accès à la visite du véhicule, à l’essai et à la vérification des documents dans le cadre du rendez-vous confirmé.
Un financement étudié avec notre partenaire
Dz Auto Export peut vous proposer une solution de financement via un partenaire spécialisé. Nous vous accompagnons dans la simulation et la constitution du dossier, mais l’étude, l’acceptation finale et les modalités contractuelles relèvent exclusivement du partenaire financier.
Simulation sur notre site
Vous pouvez effectuer une première simulation de financement directement sur notre site afin d’estimer votre projet automobile. Cette simulation a une valeur indicative et permet de préparer votre demande dans de bonnes conditions.
Transmission au partenaire
Une fois votre demande transmise, notre partenaire de financement prend directement contact avec vous pour étudier votre situation, vérifier les pièces justificatives et vous présenter, le cas échéant, les modalités de financement envisageables.
Étude confidentielle du dossier
L’analyse de solvabilité, les conditions d’acceptation, la durée, les mensualités, le taux, les éventuels frais associés et la décision finale relèvent du partenaire financier, dans le respect des règles applicables au crédit.
Aucun engagement avant validation
Une simulation ne vaut pas acceptation de crédit. Le financement reste soumis à l’étude du dossier par le partenaire et à son accord définitif. Dz Auto Export n’accorde pas directement le crédit et n’intervient pas comme établissement prêteur.
Livraison clé en main, sur rendez-vous
La livraison du véhicule s’effectue à l’adresse choisie par le client, selon les modalités convenues lors de la commande et sous réserve de validation complète du dossier.
Le délai de livraison est précisé sur le bon de commande ou sur le document contractuel applicable. La préparation du véhicule, la coordination logistique et l’organisation de la remise s’effectuent avec rigueur afin d’assurer une livraison dans les meilleures conditions.
Les frais d’expédition, de convoyage, de transport ou de livraison restent à la charge du client sauf mention contraire expresse.
Ce qui est prévu
- Organisation logistique sur dossier validé
- Livraison à l’adresse convenue
- Délai indiqué sur le bon de commande
- Coordination administrative préalable
- Remise du véhicule selon procédure confirmée
Que se passe-t-il en cas de changement de décision ?
Vous constatez un défaut
Si, lors du rendez-vous confirmé, vous relevez un élément non conforme ou un défaut significatif, plusieurs solutions peuvent être envisagées avec votre conseiller selon la situation.
Alternative ou annulation
Selon disponibilité et selon le dossier, vous pouvez être orienté vers un autre véhicule, demander l’annulation de l’opération ou exercer votre faculté de rétractation lorsque celle-ci est applicable.
Remboursement
En cas de remboursement dû selon les conditions applicables au dossier, celui-ci est effectué par virement bancaire, dans les conditions et délais prévus par la procédure en vigueur.
Des paiements sécurisés et traçables
Les paiements s’effectuent exclusivement par virement bancaire, avec option instantanée lorsque cela est possible. Cette méthode permet une meilleure traçabilité des transactions, une sécurisation renforcée des flux et un meilleur suivi administratif.
Réservez votre véhicule et lancez votre projet
Passez à la réservation dès maintenant pour obtenir les modalités, les coordonnées bancaires, la confirmation de votre dossier et organiser votre visite ou votre livraison.
